【お知らせ】メンテナンス休館のご案内

日頃より、別邸今宵をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度下記日程につきまして、
館内メンテナンスのため誠に勝手ながら休館と致します。

＜休館日＞
2026年5月20日(水)～5月21日(木)
※上記期間中のお電話でのお問い合わせにつきまして9時～17時のみ可能となります。

お急ぎのお問い合わせは、【koyoi-hakone@relo.jp】にて
お送りいただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

別邸今宵　支配人

【ご案内】お車でご来館予定のお客様へ

日頃より、別邸今宵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車でのご来館を予定されているお客様へ、下記の点につきまして
あらかじめご理解を賜りますようお願い申し上げます。

①当館の駐車場は台数に限りがございます。

　お車が多い場合は、縦列駐車でのご案内となる場合がございます。
 

②駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。
 

③現在、隣接する旅館にて工事が行われております。
　日中は工事車両等により、駐車しづらい場合がございます。
 

④チェックインは15時からとなっております。
　14時頃までは作業車等の出入りがあるため、駐車いただけません。
 

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


別邸今宵　支配人

【重要なお知らせ】食物アレルギー対応変更のご案内

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、Relo Hotels&Resorts（リロ ホテルズ&リゾーツ）が運営する各施設において、
食物アレルギー対応の運用方針を見直し、2025年9月1日より変更となりますことをご案内申し上げます。

詳細につきましては、以下のページよりご確認ください。

アレルギー対応に関するご案内

今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

入浴着「バスタイムカバー」の着用について

当館では、2025年7月16日（水）より、大浴場において「バスタイムカバー」（乳がん等の手術痕をカバーするための専用入浴着）を着用してのご入浴が可能となります。
どなた様にも安心してご入浴をお愉しみいただけるよう、皆様のご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※当館では専用入浴着のご用意はございませんので、お客様ご自身で普段お使いのものをご持参ください。

 

【重要】2024年10月1日より、リロホテルズ 会員特典が変更となります。

平素より格別のご愛顧にあずかり厚く御礼申し上げます。

リロホテルズ会員の皆様に、より充実した特典をご利用いただけるよう
2024年10月1日より、リロホテルズ 会員特典が変更となります。

会員特典の変更内容は、以下の通りとなります。

＜変更内容＞
会員ログインをした状態での公式サイトからご予約で、全プラン5%OFF



＜開始日＞
2024年10月1日（火）の予約分より
※9月30日までに行った予約には、10月以降のご宿泊であっても対象となりません。

その他の特典も、従来通りご利用いただけます。
リロホテルズ会員につきまして、詳しくは 会員制度・特典について をご参照ください。

【緊急】お電話が繋がりにくい状況につきまして

2月25日（日）より発生しておりましたお電話が繋がりにくい状況につきまして、
本日、解消いたしましたことをお知らせします。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
メールでのお問い合わせも引き続き受け付けておりますので、
ご活用いただけますと幸いです。

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この度、2月25日(日)より、

システム不具合によりナビダイヤルのお電話が繋がりにくい状況が発生しています。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。

お急ぎのお問い合わせは、【koyoi-hakone@relo.jp】にて
お送りいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

令和6年　能登半島地震につきまして

この度の能登半島地震にて被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。

弊社では一部の会員事業施設及びホテル事業施設にて一時避難等が発生したものの、
お客様、従業員共に全員無事が確認されております。

現在全ての施設において通常通り営業しております。

多くの方々より施設や従業員について、ご心配頂きましたこと感謝を申し上げます。

一刻も早く被災地域の復興がなされますよう、心より祈念いたします。

ベジタリアンメニューのご案内

当館では、夕朝食ともにベジタリアンメニューをご用意しております。

ご希望のお客様はご宿泊日の3日前までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お品書きにつきましてはこちらからご確認ください。
仕入れ状況により内容が変更となる場合がございます。

※ビーガン、ハラールの対応は致しかねますので、予めご了承ください。

 

「mymizu」のお知らせ

当館は2022年4月1日より無料給水アプリ「mymizu」の給水パートナーとなりました。

ご宿泊の有無に関わらずマイボトルをご持参いただきますと、飲み水を無料でご提供いたします。
SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がりますのでアプリをお持ちの方は
どうぞお気軽にご利用ください。

給水の際はロビーにございますウォーターサーバーをご利用ください。
（ご利用時間　6:00～11:00/15：00～22：00）