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お電話でのご予約・お問い合わせ
0570-009-444(10:00〜19:00)
お客様各位
平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
8月16日(土)に開催される「箱根強羅温泉大文字焼き・花火大会」のご案内と、
それに伴う夕食時間の変更についてお知らせいたします。
イベント詳細:
・イベント名: 箱根強羅温泉大文字焼き・花火大会・夕食時間の変更について:
イベントをより一層お楽しみいただくため、8月16日のみ夕食時間を17:30からとさせていただきます。
素敵なイベントと楽しいひとときをご体験いただけますよう、スタッフ一同準備を進めております。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
別邸今宵におきまして、ご予約時にご利用頂けるお得なクーポンをご案内致します。
7月8月限定で公式ホームページにてご利用頂ける
2000円クーポンを発行しております。
クーポンご利用可能ご予約期間:
7/19~8/31
クーポンご利用可能ご宿泊期間:
7/21~8/31
ご予約時のクーポンコード欄にHAKONE25をご入力ください。
※一部クーポン対象外のプランがございます。
※こちらのクーポンはホームページからご予約頂く場合のみご利用頂けます。
ご予約時の入力でのみ適用となります。
お電話予約の場合はご利用頂けません。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
別邸今宵 支配人
当館では、2025年7月16日(水)より、大浴場において「バスタイムカバー」(乳がん等の手術痕をカバーするための専用入浴着)を着用してのご入浴が可能となります。
どなた様にも安心してご入浴をお愉しみいただけるよう、皆様のご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※当館では専用入浴着のご用意はございませんので、お客様ご自身で普段お使いのものをご持参ください。
ご連泊のお客様へ 客室清掃のご案内
~2025年7月15日よりエコ清掃を導入いたします~
Relo Hotels & Resortsでは、環境に配慮した新たな取り組みの一環として、
2025年7月15日より、連泊時の清掃方法およびサービス内容を一部変更させていただきます。
私たちは、地球環境のために今できることを行動に移し、
水資源やエネルギーの節約、CO₂排出の削減を目指しております。
【エコ清掃の導入について】
ご連泊のお客様には、従来の毎日清掃に代わり、以下の「エコ清掃」を基本とさせていただきます。
- 客室内の清掃やベッドメイキングは行わず、
ご希望に応じて以下の対応を実施いたします:
- ゴミの回収
- タオルの交換
- アメニティの補充
【通常清掃について】
ご滞在中の客室の衛生維持のため、3日に1度は無料で通常清掃を実施いたします。
また、エコ清掃日にもご希望により「有料で通常清掃」を追加いただくことが可能です。
- 有料清掃のご案内:
・費用:1回あたり 4,000円(税別)
・申込締切:清掃希望日の前日17時まで
このサービスは、より快適なご滞在をサポートするための選択肢の一つとしてご用意しております。
ぜひご利用ください。
【清掃スケジュール(例)】
ご到着日 |
2日目 |
3日目 |
4日目 |
5日目 |
6日目 |
7日目 |
- |
エコ清掃 |
エコ清掃 |
通常清掃 |
エコ清掃 |
エコ清掃 |
通常清掃 |
【エコ清掃と通常清掃の違い】
内容 |
エコ清掃 |
通常清掃 |
清掃スタッフの入室 |
○ |
○ |
客室内清掃 |
× |
○ |
バスルーム・洗面台・トイレ清掃 |
× |
○ |
タオルの交換 |
○ |
○ |
ベッドメイキング |
× |
○ |
バスアメニティ・飲み物等の補充 |
× |
○ |
アメニティの補充 |
○(方式により異なる) |
○(方式により異なる) |
ゴミの回収 |
○(10時〜14時) |
○ |
申込 |
不要 |
必要(前日17時まで) |
【補足事項】
- タオル交換:
ドアノブに袋またはカゴに入れて掛ける、もしくは置いていただく形式です。
- ゴミ・使用済タオルの回収:
当日10時~14時までにご連絡ください。
- アメニティ補充:
ホテルにより、ドアノブへのお届け方式または「アメニティバー」にてお選びいただく方式がございます。
※アメニティを最小限にすることで環境負荷の低減に貢献いたします。
皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
Relo Hotels & Resorts